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男子通过百度搜索花两千多购物 东西没收到却被骗了七千多

法制晚报2018-12-1014:23:55

受害人小许向记者提供的百度搜索截图，该链接在12月9日仍然存在，但网页中联系方式已经改变

法制晚报讯（记者 董振杰）网络搜索为人们带来了便捷之后，不少人足不出户可以进行价格比价购物。可是，网络搜索带来的骗局，同样让人防不胜防。日前，法晚连续接到通过百度搜索之后，点击链接进行购物遭遇骗局一事。爆料者希望通过讲述自己的经历，避免更多人防范网络搜索中的骗子。

网友遭遇

网购日用品 被骗7000多元

山东省临沂市兰山区汪沟镇的小许日前向法晚爆料称，他日前通过百度搜索出的日用品批发商家，被对方骗走7000多元。

小许说，因为网络上购物比较便宜，他也想尝试一下。于是在11月23日就使用手机，点击浏览器之后，进入百度搜索框查找“卫生纸批发”之类的关键词，排在前面的两三个进入自己的关注之内。“我看到第一个链接网页上的日用百货小商品都比超市里的价格便宜，觉得比较划算，就加上微信和QQ等取得联系，先是购买了1000多元的物品，对方告诉我，如果能够消费2000元，就可以送一台小冰箱。”小许说，11月24日，他总共花费2270元，支付完货款之后，等待着对方送货上门，“两三天之后，我接到一名‘送货人’的电话，对方称这是一批偷税的商品，要求缴纳保证金之后才能送货，于是我又向对方转了2000元。对方说钱不够，我又转了3000元……”

小许说，对方仍要求继续转账，他终于醒悟过来，觉得不对劲，可能被骗了。“我再找对方质问时，自己已经被拉黑，电话也无法接通。”

根据小许的提示，记者登录小许提供的网址发现，该网页上写着“百货批发城”字样，该网页上的物品堪称廉价，棉拖鞋均为2元一双，一袋足够半年使用的卫生纸60卷只需15元，一箱2.5升的大雪碧需要12元……

12月9日，记者发现，该网页上的手机号、QQ号等联系方式已经和小许所说不一致，与网页上的王经理取得联系后，对方称自己在广东东莞大地大厦，因为厂家促销，可以送货上门，“现在做活动，都是特价，是市场价的一折，只有三天，很多客户都在下单……”

记者称要派人上门看货并询问对方在东莞的哪个区县时，“王经理”忽然在电话那一端称“听不到，信号不好”，随后挂断电话。

记者将通话录音转给小许辨听，他非常肯定地表示，和记者通话的“王经理”就是之前的“骗子”。

网上买叉车 到家变废铁

无独有偶，12月4日，家住河南省太康县王集乡的冯先生遭遇了和小许相似的一幕，他通过百度搜索，联系到出售叉车的商家，买到家试用时发现，该车为组装品，无法正常工作，花费3万余元，买回来一堆废铁，但出售方已经不知去向。

冯先生说，他在当地做石材生意，因为平时需要将石材搬来搬去，所以萌生了购买一个二手叉车的想法。“我使用搜索了一下‘二手叉车个人转让价格’，有一个北京的公司，说是准备出售叉车，2018年5月购入的叉车（购买价6万多元），现在3万元左右就愿意卖。”

害怕上当的冯先生专门派在北京工作的朋友前往通州台湖附近看货后，共支付了包括运费在内的3.2万余元，等着在家收货。“这辆车拉到家之后，我就找懂行的师傅查看，发现该车没有手刹，而且拧在发动机上的螺丝都明显不一致，油缸漏油……”冯先生说，这辆叉车根本无法使用，只能停在院子内当摆设，等他和销售方联系时，对方根本不承认自己卖过叉车，“几天后我让朋友再次赶到看车的地方，这里已经拆迁了……花费3万余元买到一堆废铁，真的好伤心。”

百度回应

已收到投诉 核实后公司将提供保障服务

许先生和冯先生均向记者表示，他们是使用百度搜索后被骗，已经向百度推广进行投诉。

记者先后两次致电百度推广投诉电话，工作人员向实，确实接到了这两起投诉。客户投诉后提供相关资料，工作人员会在两个工作日内进行回复，如果提交的资料经过核实确有此事，将提供保障服务，让用户减免损失。

“百度优选”上线，百度要用AI“卷”电商了

5月25日，百度万象大会上，百度副总裁、百度电商总经理平晓黎宣布，百度上线电商品牌百度优选。

“智能电商时代已经到来。”

平晓黎将智能电商总结为三个词：懂你所想，知你所需、解你所优， “也就是通过人工智能，真正实现消费体验和生产效能的‘双提升’。”平晓黎说道。

观察者网发现，目前百度APP内电商已拥有首页一级入口，点击进入便可看到名为“百度优选”的电商板块。据了解，百度APP还将为电商应用配备以语义大模型能力为基础的AI导购助手服务。

大会现场平晓黎提到，回顾电商发展的二十年，货架电商一直是主流模式，以巨大的商品供给和优质的履约服务优势，占据电商市场大半壁江山。

这几年因内容产业的发展，短视频和直播的兴起，内容电商高速增长颇为亮眼。这两个模式，本质是人找货和货找人的不同，也正说明用户购物的触发点是二者的结合。

“立足当下，我们看到，随着电商基础设施的成熟、商品数量极大丰富、购物渠道多样化，用户的购物期望在不断提升，商家的经营要求也在不断提高，在生产侧和消费侧都存在着不少痛点，这也正是人工智能可以发挥的地方。所我们大胆推测，以AI为依托、集合用户、媒体、商品、服务等多素重新组合的智能电商，将会竖起一面新的旗帜。”

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。

百度变身最专业购物向导 双十一带你买遍所有好物

从10月底开启预付定金模式后，今年双十一的抢购战线被拉长到近20天，11月1日零点起，各大电商平台尾款支付开启，于是拥有着钢铁般意志的打工人们不只要早起上班，还要熬夜通宵抢着买单，摇身一变“尾款人”。不过“一时剁手一时爽”，在付完第一波尾款之后，冲动消费的“尾款人”纷纷觉醒，变身“退货达人”。

对于很多消费者来说，付定金时的干脆和看到尾款待付金额时的暴击常常让他们一瞬间回归现实，并且后知后觉，付定金不过是为了筛选商品，最终由大部分都需要退掉。其实，想要避免踩进冲动消费的坑，不妨试试换一种方式，去百度App体验不一样的双十一服务。

很多人在百度APP上的购物初体验都源于一次简单的搜索，搜索背后其实隐藏了用户真正的需求。现在打开百度APP搜索“双十一攻略”，一份双十一专业购物指南便即刻奉上，从家用电器到美妆护肤，再到手机数码，各个类别全都安排得明明白白。当你搜索任意品类商品，以口红为例，从基础的百科介绍到百度内容生态创作者的优质测评体验以及种草视频，甚至还有专业的盖得排行提供权威指引……全知识场景为用户的购买决策提供背书，全方位解决用户需求，让消费变得智慧。

当用户了解到商品的一系列用途和注意事项后，决定购买，百度智能小程序支持不同平台的价格比较，让用户选择价格最低的平台，一键连接至小程序购买界面，点击即可秒变省钱达人。无需用户手动转到其他电商平台，整个决策、购买流程顺畅而简单。通过小程序实现搜索到服务的全链条，用更短的路径，更多元的形态解决问题，是百度留住用户的关键，也是这个双十一亮点的必杀技。

除了买买买，百度APP服务中心在双十一期间还上线了用户寄件的快递比价服务，如果有邮寄需求，可以清晰看到不同快递邮寄价格，在对比后还直接点击进入快递公司的智能小程序，一键完成下单寄件。百度寄快递的方便已经被越来越多人看重，使用率也大幅增加，据悉， EMS百度智能小程序在双十一期间的表现相当亮眼，周均DAU流量上涨195%。此外，此次双十一还涉及出行、旅游和影视综艺等服务，百度APP致力于为用户生活的全场景提供服务。

服务化是百度一直坚持并且不断强化的方向，通过小程序，用户不必跳出即可完成整个需求闭环。通过服务化，百度也实现了从内容生态到服务生态的升级，多种内容形态打通，所有流量入口都可以盘活，去满足用户更多元的需求。

双十一买买买不是错，但冲动式消费却要不得，get到一份权威的购物清单，赶紧上百度查攻略，开启你真正的买买买之旅吧。

来源： 消费日报网综合

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