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01 招聘时间

2020年11月29日（本周日）上午8时30分-12时

02 招聘地点

千岛湖秀水广场

03 岗位表

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希望大家都能找到心仪的工作~

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来源：千岛湖镇

编辑：张婧

淳安县融媒体中心编发

迎亚运会 创文明城 做文明人

浙江淳安“预约式”行政指导服务，以“微改革”服务“大民生”

来源：法治日报

法治日报全媒体记者 陈 通讯员 杨月红 姜磊

“有了你们的上门指导服务，花篮占道、店招审批这些事情都不用跑来跑去了，我的门店今天吉时开业了…..”10月11日上午，浙江省淳安县千岛湖镇炉峰路的小美满门店经营者郑女士笑着说道。

原来，郑女士通过预约服务，预约了淳安县综合行政执法局城西中队的执法人员上门指导服务，次日，执法人员杨月红、江迅就秉承“普法送法＋指导”的理念，以执法普法双融互促机制，按照约定时间上门与门店负责人进行沟通交流，并拿出了专业指导意见，完成了花篮占道、店招广告备案审批等事项的线上办理。目前在电脑端和手机端均能申请审批。

“预约式”行政指导服务，是淳安县综合行政执法局开展“‘微改革’服务‘大民生’”行动的创新举措之一。也是该局聚焦群众高频事项所需所盼，创新推出“淳安城市管家”小程序之后，打出的一套便民利企组合拳，通过打造“淳安城市管家”服务品牌，深入推进流程优化、业务简化、服务细化和规范化四大环节转变政务服务理念和方式，通过“线上数据＋不见面审批”拓宽帮办渠道，“打包告知＋送证上门”延伸服务链条，“即办＋优办”减少审批时间，精准提升行政服务指导效能，畅通便民利企渠道，不断提升群众“满意指数”，积极优化营商环境，全力护航山城发展。同时属地中队主动对接待有困难审批对象，主动，现场技术指导，以每日巡逻管理为服务契机送证上门，推动审批服务“窗口”前移。

“我是在清波美食一条街上开餐饮店的，这次在十一国庆假期之前，我就在‘淳安城市管家’线上提交了出店经营申请，也和执法局预约了为店里做个‘全身体检’，他们第一时间通过了我们的经营许可，也在节前联系市场监督管理局的工作人员来我们店做了一个检查，把我们存在所有问题都帮忙罗列出来，并现场指导我们进行整改，整个假期，我们都能安安心心做生意，不用担心各类检查了”。淳安县千岛湖镇清波美食街某餐饮店经营者方先生对“淳安城市管家”小程序和“预约式”行政指导服务表示肯定。截至目前，淳安县综合行政执法局共开展宣传17次，覆盖企业、个体商户316家，惠及市民1000余人次，收到线上申请表21份，已现场指导16家企业，企业信用修复13个。

“‘预约式’行政指导服务，除了提供各种常规服务外，还能根据企业需要，提供专业精准、便捷高效的集约检查工作。通过采用‘搭平台、开专线、建机制’等多渠道畅通行政指导双向路径，为各类企业、个体工商户、需求市民量身定制差异化指导服务清单，实现群众点单预约，部门响应接单服务闭环。接下来，我们将逐步在全县推广复用‘预约式’行政指导服务新模式，推动城市管理向‘前端服务’转变。”淳安县综合执法办相关负责人表示。

下一步，淳安县综合行政执法局将以“执法普法双融互促”机制，持续开展“预约式”行政指导服务，进一步落实“一对一”“点对点”精准服务，根据高频事项进展提供“菜单式”服务，方便企业在事项实施过程中根据具体按需“点单”，着力提升服务质量、提高工作效率，打造企业更有“有感”的新局面。

淳安城管窗口实行“容缺受理” 服务群众更贴心

2018-11-06 20:01 | 浙江新闻客户端 | 通讯员 姜磊 记者 施佳琦

市民正在淳安城管窗口办理业务。

“事情一多，到了城管窗口上才想起忘了带身份证、企业营业执照原件，但窗口工作人员告知我不需要跑回去取，报下身份证号码和企业名称就行，今天才没有白跑一趟。”11月5日，刚办理完业务的淳安县广告公司业主陈燕高兴地为这一新服务模式点赞!

据了解，陈燕是淳安县城市管理局推行窗口审批业务“容缺办理”制度的受益者之一。今年年初，为了贯彻全面深化“最多跑一次”改革部署要求，淳安县城市管理局结合实际，聚焦群众反映强烈的“痛点”、“堵点”，推行“容缺办理”新模式。

办件事，终于等到叫号，就因少了一样材料，不得不重新跑一趟，在日常业务办理中，这样的情况不在少数。“既浪费市民的时间，也耽误审批效率。”淳安县行政审批中心城管窗口工作人员张剑飞说。目前淳安县行政审批中心城管窗口行政审批事项共有9个，按照“容缺办理”制度，对于来窗口未携带身份证或营业执照原件的办事群众企业，基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式的，经申请人作出相应承诺后，窗口通过后台大数据对比查询，即可接受送批业务。

同时，窗口一次性告知需要补正的材料、时限和超期处理办法，申请人材料补齐后，在承诺办结时限内及时出具办理结果意见，颁发相关批文、证照，让办事群众切身感受“最多跑一次”的改革红利。

截至目前，淳安“容缺办理”模式已办成户外广告设施和招牌、指示牌145件，临时占用城市道路113件。淳安县城市管理局副局长程志英表示，除此外，城管局从审批前、中、后各个环节寻找突破口，还推出了多项创新举措，像就近受理、就近审批、就近领证等便民措施目前已分批落实。

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