在线客服（IM）系统源码分享
项目背景：
随着人工智能的发展，在各行各业的占比越来越重，特别是在客服行业，智能应用已经非常成熟了，比如智能IVR、智能辅助、智能知识库、在线客服、智能质检、智能外呼、智能培训等场景，今天以在线客服为例
项目概述：
支持高并发，兼容所有的浏览器在线客服demo
项目源码：
面向的读者：
- 从事于在线客服或者即时通讯开发者
- 对初级、中级、高级开发者学习项目（里面涉及到了设计模式实际应用案例以及es、redisson、rocketmq实战用法）
- jdk17
- springboot：项目脚手架
- netty-socketio：netty websocket
- mybatis：操作数据库
- redisson：队列、消息订阅
- es:搜索 对于复杂查询
- rocketmq：消息中间件 发送消息生成工单与会话记录
- 支持高并发
- 兼容所有浏览器
- 机器人对话
- 人工对话
- 对话记录
- 访客端
- 坐席端
多商户在线客服系统php源码多语言表情图片文件机器人回复
功能描述：
1，多客服商户，可以开放注册客服商户，后台添加也行，每个客服有独立的登录后台。
2，多语言，使用百度翻译接口进行多语言翻译切换。
3，多种聊天调用模式，可以是直接的网址聊天，也可以js嵌入到网站。h5网站可以直接嵌js，uniapp开发或者原生开发的需要嵌入网址聊天。
4，自适应，自适应电脑版和手机版。
5，聊天多样式，可以发送文字，图片，文件，表情，有语音提醒。
6，机器人自动回复，可添加设置机器人知识库，自动回复。
7，违禁词自动屏蔽，可单独设置需要屏蔽的违禁词。
8，问候语，自动回复。
9，评价管理。
10，数据统计。
11，常见问题设置。
本文作者及来源:Renderbus瑞云渲染农场https://www.renderbus.com
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