2024最新php在线客服系统源码(免费开源+全新UI+终身使用)

这款是2024年最新版全新UI的在线客服聊天系统源码。在线客服系统是一套交互式沟通工具,采用PHP8.0+MYSQL开发。高性能,不卡顿。

本期给大家带来一套PHP在线客服系统源码。

  • 服务器宝塔面板
  • PHP 8.0以上
  • Mysql 5.7
  1. 下载源码zip,宝塔添加一个站点作为客服系统的默认站点
  2. 源码上传到宝塔新建网站的根目录后解压缩
  3. 禁用所有PHP8.0函数,上传数据库
  4. 执行websocket启动命令
  • 自动回复和机器人知识库:通过后台设置机器人知识库,系统可以根据关键词自动回复用户,提高响应速度和服务效率。
  • 内容过滤:支持设置违禁词,避免接收包含不良信息的用户消息,维护平台健康。
  • 常见问题设置和问候语:通过预设常见问题和问候语,提升客户服务的专业性和友好度。
  • 聊天记录查看和智能匹配客服:支持查看聊天记录,方便追溯和解决问题。同时,支持智能匹配客服或指定客服,确保用户问题得到及时解决。
  • 访客信息管理:系统能够显示访客的详细信息,如地区、语言、状态等,帮助客服更好地了解用户需求。
  • 管理和黑名单设置:支持备注,方便后续跟踪服务。同时,可以设置黑名单,屏蔽恶意用户。
  • 个性化设置:支持单独为客服设置问候语,以及发送表情、图片和文件等功能,丰富沟通方式。
  • 转接其他客服:在必要时,可以将用户转接给其他客服,确保问题得到妥善解决。。
  • 自定义和实时提醒:支持自定义窗口颜色、设置评价内容,以及对话实时声音提醒,提升用户体验和服务质量。

源码下载:

https://gitee.com/source-code-home/php-customer-service-system.git

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在线客服系统

今天给大家分享一套开源在线客服系统

总后台

客服后台

客服回复

客户管理

用户咨询

搭建方便 ,有需要的点赞评论后领取。

第一步:基础环境

推荐配置2核2G 带宽2M以上,低配置也能安装,linux系统速度较快

要求服务器环境:Centos7.x + 宝塔面板 ,Nginx1.16-1.18,

php版本5.6以上7.2以下,Mysql=5.6

1、添加站点—将源码上传根目录—解压

将源码包直接上传到站点文件夹,上传完毕后解压。

上传完毕后在上传的文件后面点击解压按钮,解压到该文件夹目录。

2、站点设置

点击网站,点击刚建立的网站,按一下窗口设置伪静态 为 thinkphp保存

再选择网站目录选择 站点目录名默认,

网站运行目录为…………./public/

安装系统

访问网址http://你的域名/install.php进入安装程序:

数据库信息

Host:数据库服务器的IP,如果数据库和站点是同一服务器则可填写127.0.0.1localhost

Database name:您的数据库名称;

Username:对应数据库的用户名;

Password:数据库的密码;

超级管理员注册

Username:管理中心超级用户账号

Password:管理中心超级用户密码

服务器端口配置

App_key:推送服务的app_key(一般默认即可)

App_secret:推送服务的app_secret(一般默认即可)

App_id: 推送服务的app_id(一般默认即可)

websocket 地址:推送服务的websocket地址(自动获取,一般默认即可)

Api地址:推送服务器的api地址(自动获取,一般默认即可)

websocket 端口:推送服务的websocket端口(默认即可,注意:防火墙必须允许该端口)

Api端口:推送服务的api端口号(默认即可, 注意:防火墙必须允许该端口)

registToken:默认即可

本文作者及来源:Renderbus瑞云渲染农场https://www.renderbus.com

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