网站客服系统免费版_服务器版_永久免费用的在线客服系统_OctIM
OctIM是一款可以永久免费用的在线客服系统,对于广大初创型的企业来说,是一个很好的助力。初创公司因为前期的业务量以及访问流量不是很高,一般初步只需要满足访客的基本聊天咨询对话就可以了,所以,对于免费的可以永久使用的客服系统需求还是比较高的。OctIM在线客服系统,客户前期可以免费使用,等业务量与访问流量上来了以后,要以选择私有化独立部署,将以前的数据,完全搬到自己的服务器上。
一、市面上很多在线客服系统品牌都是提供免费试用,但是一旦过了免费试用期,那么,就会被迫缴费了,这种情况并不能满足初创企业的长期免费使用要求。OctIM在线客服系统是可以永久免费使用的,基础版并不是那种免费试用期限,基础版的客服与访客聊天对话功能也是非常强大的,可以发送文字、图片、以及语音等等。二、OctIM在基础版的基础之上还可以支持高度化的功能定制,满足客户的各种个性化的需求,同时支持私有化独立部署,可以部署到客户指定的服务器或云空间上,所有数据自己可以完全把控。 如果客户有源码的需求,也可以根据项目需求开放源码。三、IM在线客服系统对于企业的官网来说是必须的营销工具,它可以计算与接待访问官网的用户,不需要加好友,点击客服按钮就可以与官网后面的客服进行实时在线的客服通话。有些人会说,我们公司是初创企业,官网没有什么流量,不需要在线客服系统,其实,这样的人往往会错过很多可以订单的机会,有时生意就是在这种不经意间成交的。四、永久免费用的在线客服系统怎么样、效果好吗1、OctIM基础版是永久免费使用的,基础版可以实现访客与客服的在线聊天咨询,当企业官网的页面,有客户咨询时,就可以通过页面中的咨询按钮,弹出在线聊天窗口,与客服建立在线聊天咨询连接。市面上很多免费的在线客服系统是不提供聊天记录保存的。但OctIM提供了聊天记录保存功能,即使访客过一段时间,再次访客官网发起聊天咨询,那么系统会自动加载上次的聊天记录,使得聊天咨询可以接着上次继续下去。有了聊天记录就可以更好的帮助企业展开线上咨询分析,提高流量的转化率。2、OctIM免费使用版与商业收费版的区别在于,商业收费版是部署到客户自己的服务器上,所有数据客户可以自己把控,同时也可以根据客服的需求无缝对接第三方系统,而且还可以进行功能个性化定制。收费版官方提供长期的售后服务,遇到使用疑问可以在第一时间得到官网的帮助解决。收费版费用也就是做一个企业官网费用,无流量用户数限制,无限开通坐席,无缝对接第三方系统。一次性买断,终身使用,无需每年续费,无需支付其他任何费用 ,根据项目需要可开放源码。系统演示:https://impc.opencodetiger.com/OctIm/SystemDemoIm免费下载:https://impc.opencodetiger.com/OctIm/SourceDownIm
国内有哪些免费在线客服系统
免费的在线客服系统一直以来都是很多用户的需求,能够长期免费使用对任何企业来说都是一件再香不过的事情了,今天就为大家整理推荐几款免费的在线客服系统,帮助大家避开雷区。
1、ttkefu
这是笔者强烈推荐的一款免费在线客服系统,推荐的原因之一是因为他是可以一直免费使用,不会像一些品牌一样只有试用版,时间一过就不得不交钱使用。并且免费版本功能就挺多的。
原因之二是据说ttkefu家的在线客服系统免费版跟收费版都是用同一套阿里云高防服务器,速度快安全度高,这点也非常非常重要的。可以实现的功能大致包括:基础对话功能、图片、表情收发、自动问候语、主动发起对话功能、访客浏览轨迹、访客信息查看、对话排队功能、屏蔽恶意访客功能、访客名片编辑、自动回复、快捷回复短语、访客筛选、访客留言等。
2. 爱番番
作为行业领先者,爱番番提供了强大的基础服务,是那些寻求稳定性和灵活性的企业的好选择。
3. 360客服系统
大家应该都是知道的,免费版本的功能跟收费功能也是拿捏的恰到好处,有免费版本可以一直使用,服务器也不差。
4. 帮我吧智能客服
它的智能对话功能强大,能够有效处理客户咨询,减轻人工压力。
5. 800客服系统
做免费在线客服系统比较出名的一家,百度经常都能搜到。虽然比较简约,但是功能点非常直观,免费客服系统应该有的功能也都满足了。可以一直免费使用,在线客服的图标样式也有比较多可选的,颜色比较丰富。
6. 54客服
54客服是非常出名的一款免费的在线客服系统,收费版以便宜著称,据说婚纱行业用54客服的比较多,体积轻功能也全,界面比较简洁。看起来很舒服。后期实在要收费的时候也便宜
7. 腾讯企点客服
依托腾讯的庞大用户基础,企点客服为您的品牌提供无缝连接。
8. tt客服工具
一款支持手机端的免费在线客服系统,在线客服需要的功能基本上都有了,只要不是非法行业都能免费使用。
9. 智齿客服
功能全面,性价比高,能满足不同规模企业的多元化需求。
10. 得助客服
以用户体验为中心,网易的这款产品值得一看。
11.云客服系统
专为中小企业打造,易于集成,易于上手。
以上只是部分推荐,每款系统都有其独特优势,建议根据您的业务特性和实际需求进行深入评估。如有更多疑问或需要更深入的比较,可以私信我哦
只需3分钟,让你拥有专业“云”客服网站
IT之家(www.ithome.com):只需3分钟,让你拥有专业“云”客服网站
随着互联网在我国的普及,截至2013年底,我国网民已经超过6.4亿,远超世界平均水平。由此可以看出,在互联网时代,要做好客户服务,我们必须依托互联网!对于中小企业,有的可能已经意识到客户服务需要延伸至互联网领域,但却由于某些技术问题而一再拖延,从而导致客户服务存在漏洞,客户得不到满意的服务,回头率自然不高。近日,我发现一个非常简单的办法可以轻松搞定一个功能齐全的客服网站,忍不住要与大家分享一下。
以易维帮助台的客服中心网站为例,从下图我们可以看出,该网站涵盖了在线客服、用户自助服务(知识库)、提交问题、查询进度等功能,这样界面清新的客服网站没有复杂的结构,但功能全面,让客户一目了然就知道自己该做什么,怎么做。
图1
也许你会心里嘀咕,我不会网页设计,也不会代码编程,怎么办?其实,像这类的客服网站只需要3分钟就可以轻松搞定,下面就让我带你一步步打造属于你自己的客服网站吧。
首先,打开网址http://www.infocare.cn/,输入邮箱注册账号,系统会自动截取您的邮箱前缀作为你的服务中心网址,如你的邮箱为abc@163.com,那么你的客服中心网站则为:abc.infocare.cn。
接下来,登录易维系统设置你的客服网站:
一、设置网站模板、访问控制权限和网站页头。对于网站模板和访问控制,如无特殊要求我们通常选择默认设置。网站logo和浏览器图标可以设置为自己企业logo或其他个性化图标。网站名称和外链则根据需求自己设定。
图2
二、设置搜索引擎SEO,以便于用户通过百度等搜索引擎访问你的网站。
图3
三、设置网站的功能模块和界面风格。在线交谈、远程协助、访问代码都属于在线客服类的功能,你可以自由选择。按钮所指向的服务台,如无其他服务台则是默认服务台。
图4
四、设置联系我们、关注我们的方式,目前支持在线交谈、QQ交谈、Skype交谈等模式,可自由选择和组合。
图5
至此,图1的首页界面就这样出来了,其他页面也都是小白化的设置方式,一看就明白。感兴趣的同学不妨去英孚凯尔官网注册账号测试一下。可喜的是,听说是永久免费的,中小企业算是赚到了。如你已有自己的网站,也可以将该客服中心网站嵌入到现有网站中,如何设置可直接百度:如何将客户服务中心作为现有网站的一部分?或打开链接:http://www.infocare.cn/helpdesk/article_129428。
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